Tu as le désir de travailler au sein d’une entreprise en forte croissance, animée par ses valeurs humaines et par son rôle de précurseur dans la transition énergétique ?
Tu es passionné.e par l’exploitation et la livraison des différentes solutions technologiques et informatiques requises par l’entreprise ?
Tu aimes assurer la fiabilité, la sécurité, la robustesse, la disponibilité et l’excellence opérationnelle des infrastructures informatiques, réseaux, systèmes de télécommunications et systèmes embarqués ?

Ton expertise nous intéresse !

Nous cherchons actuellement un.e technicien.ne, infrastructure et support TI. Cette opportunité unique te permettra de profiter de l’agilité qu’offre une petite équipe dans une entreprise en pleine évolution et d’ajouter ton propre grain de sel !

TA MISSION

Sous la supervision du Directeur TI, la personne retenue aura le mandat de s’assurer de la pleine et entière disponibilité des services de support informatique de l’entreprise. Elle verra à superviser, prévoir, documenter et corriger les systèmes opérationnels des divers sites de NMG.  Elle collaborera à la gestion des actifs informatiques et la gestion des contrats de service associés au support informatique de l’entreprise. Combinant à la fois un rôle de support de second et de troisième niveau, le rôle comprendra notamment les responsabilités suivantes :

Support (2e et 3e niveaux)

  • Apporter une contribution aux projets majeurs de construction de NMG, volet infrastructure et cybersécurité
  • Voir à la résolution des problèmes rencontrés par les équipes techniques (infra et techniciens) et l’équipe de solutions d’affaires, et en assurer la documentation
  • Faire la mise en service de nouveaux équipements tels que les infrastructures réseau, en assurer la documentation et communiquer les changements
  • Assurer la gestion des pares-feux (ajustement des règles, surveillance des cyberattaques) et solution de protection courriel
  • Rédiger des recommandations pour apporter des améliorations à l’architecture technique de l’ensemble du réseau NMG
  • Supervision des travaux faits via les billets de support du service externe de NMG
  • Création de comptes AD et Office365
  • Consulter, commenter et apporter les correctifs vers nos utilisateurs.trices en cas de besoins hors du mandat du service externe
  • Préparation et installation de postes, serveurs et autres équipements. Gestion et expédition des postes vers les utilisateurs.trices.

Vérification et maintenance (journalière, hebdomadaire, mensuelle, annuelle)

  • Liens de télécommunication de tous les sites du réseau local et étendu
  • Sauvegardes et archivage
  • Charge des serveurs et espaces disques de tous les sites, incluant l’infrastructure OT (usine)
  • Sécurité des infrastructures serveurs et de télécommunications
  • Mises à niveau des serveurs
  • Validation et tests du plan de relève des systèmes informatiques
  • Participation aux audits de sécurité

Contribuer à divers projets spécifiques et à la veille technologique propre au secteur d’activité de NMG.

TON PROFIL DE COMPÉTENCES

  • DEC Informatique option réseautique ou l’équivalent, jumelé à 8 ans d’expérience dont 5 ans en réseautique. Toute combinaison équivalente sera considérée.
  • Connaissances approfondies en réseautique (protocoles de communication, câblage, routeur…)

  • Connaissance des technologies Microsoft et autres :

    • Windows 2019+, incluant services distants (terminal server), Active Directory, DHCP, DNS, RADIUS, Azure AD connect
    • Gestion Office 365 (attribution de licences, Entra ID, MFA, Exchange 365, Teams et autres)
  • Connaissance des Pare-feux Fortinet Fortigate (gestion de règles, VPN IPsec site-to-site et SSL VPN) ainsi que les communications réseau sans-fil, de VMware et expérience en supervision via PRTG
  • Bases TO (technologies opérationnelles ainsi qu’une familiarité avec les produits Aruba Instant-on sont des atouts)
  • Faire preuve d’initiative, d’autonomie et d’ouverture d’esprit
  • Faire preuve d’innovation, de créativité et de rigueur dans son travail et avoir le souci du détail à cœur
  • Esprit d’équipe et de coopération avec les pairs au soutien technique et aux solutions d’affaires
  • Démontrer une bonne volonté d’apprentissage et une capacité d’établir ses priorités et de respecter les échéanciers
  • Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)

Il existe autant de profils que d’individus. Nous sommes d’abord à la recherche de personnes authentiques et engagées pour nous aider à réaliser notre mission.

Nous encourageons les personnes qui s’identifient comme faisant partie d’un groupe minoritaire ou qui ont un parcours professionnel unique à postuler. Nos efforts en termes de diversité, d’inclusion et d’équité se reflètent dans nos pratiques de recrutement et de gestion de carrière.

FAIS PARTIE DU COURANT

Nouveau Monde Graphite entend propulser la révolution énergétique grâce à des matériaux avancés de graphite écologique destinés aux véhicules électriques et aux technologies propres.

De notre mine à notre usine de matériaux de batteries, nous insufflons des principes de développement durable, d’innovation et de collaboration dans tout ce que nous entreprenons. Une mine 100 % électrique. Des opérations carboneutres. Des matériaux extraits et transformés de manière responsable. Une approche de partenariat avec les Premières Nations et les communautés. Un avenir plus vert.

Chez Nouveau Monde Graphite, nous avons à cœur de former une équipe diversifiée et inclusive, d’offrir un environnement dynamique et innovant, et de stimuler le travail d’équipe et la créativité. En ville ou en nature, nous proposons des mesures flexibles pour concilier les différentes facettes d’une vie épanouie.

Statut de l’emploi : Permanent, temps plein

Lieu de travail : Montréal avec déplacements occasionnels aux sites opérationnels et formule hybride

Seul.es les candidat.es retenu.es seront contacté.es directement.  Les candidatures doivent être reçues avant le 15 mars 2024.